Россия
Номер кредитного договора – это уникальный идентификатор, который присваивается каждому заключенному соглашению. Имея на руках этот реквизит, заемщик в любой момент может уточнить, сколько именно еще осталось выплатить, и сверить начисления банка с собственным графиком.
Где найти номер кредитного договора
Самый очевидный источник – текст самого договора, где номер обычно размещен на первой странице. Он также дублируется в приложении к договору, в графике ежемесячных платежей и в выписках по счету, которые банк направляет клиенту. Если бумажный экземпляр утерян, номер можно отыскать в мобильном приложении банка или в личном кабинете на сайте – в карточке конкретного кредита эти данные всегда доступны. Владельцы кредитных карт могут найти номер договора в конверте с ПИН-кодом или в электронном письме, полученном при оформлении карты. При полном отсутствии доступа к перечисленным источникам информацию сообщит оператор колл-центра после того, как удостоверится в личности звонящего.
Способы проверки остатка по номеру договора
Узнать актуальную сумму задолженности по номеру договора можно несколькими путями, каждый из которых подходит для разных ситуаций:
- В отделении банка с паспортом – сотрудник сверит паспортные данные и номер договора, после чего сообщит точный остаток долга, размер ближайшего платежа и при необходимости оформит письменную справку о состоянии счета.
- Через банкомат или терминал – в меню устройств ряда банков есть раздел «Кредиты» или «Платежи и переводы», где достаточно ввести номер договора, чтобы получить сведения о сумме долга без использования карты.
- По телефону горячей линии – оператор после идентификации клиента (ФИО, паспортные данные, кодовое слово) назовет остаток задолженности и дату очередного взноса. Такой способ удобен, когда нет доступа к интернету.
- В мобильном приложении банка – наиболее оперативный метод. В разделе «Кредиты» или «Детальная информация» отображаются сумма основного долга, начисленные проценты, график погашения и размер обязательного платежа. Информация обновляется в режиме реального времени.
Альтернативные способы поиска задолженности без договора
Если на руках нет ни самого договора, ни его номера, выяснить размер обязательств можно через внешние источники:
- Запрос кредитной истории через БКИ позволяет увидеть все активные кредиты и остатки по ним. По закону каждый гражданин вправе дважды в год бесплатно получить отчет в каждом бюро кредитных историй. Для этого сначала через портал Госуслуг направляется запрос в Центральный каталог кредитных историй, который сообщит, в каких именно БКИ хранятся данные. Затем на сайте нужного бюро заказывается сам отчет.
- Проверка через Госуслуги напрямую не показывает сумму долга перед конкретным банком. Однако портал дает доступ к списку бюро кредитных историй, а также отображает сведения о налоговой задолженности и открытых исполнительных производствах, если они уже возбуждены.
- Поиск в базе ФССП – если кредитор обратился в суд и передал исполнительный документ приставам, информация о сумме задолженности, номере исполнительного производства и контактах пристава-исполнителя становится доступна в банке данных на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. Для поиска достаточно ввести ФИО и дату рождения.
Точное знание текущего остатка по каждому кредиту помогает вовремя заметить ошибки в расчетах банка и избежать штрафов. Когда же совокупные обязательства перестают соответствовать реальному доходу, и обслуживать долги становится невозможно, закон предлагает механизм полного освобождения от них через процедуру банкротства. Записаться на консультацию по процедуре банкротства в компанию «Бизнес-Юрист» можно по телефону +7 964 726 74 72 и +7 800 222 26 94, а также через Telegram.
